近日，北部湾航空GX8978珠海-海口和GX8834徐州-南宁航班上，两位旅客在飞行过程中突发疾病，情况十分危急。北部湾航空乘务组立即启动机上急救程序，与热心旅客一起对患病旅客采取了有效的急救措施，患病旅客最终转危为安。
12月8日傍晚，北部湾航空GX8978航班由珠海飞往海口。就在航班即将进入下降阶段时，一阵连续的呼唤铃打破了客舱的平静，旅客张先生感到胸闷、头冒冷汗、视力模糊。乘务员简单询问旅客情况和以往病史后，立即通知乘务长启动机上急救程序，由乘务长郭瑶、刘安琪、李树奇、汤彩红组成急救小组，并分工保障飞机配载平衡。乘务长第一时间通知机长李鲁，并通过广播寻找医生旅客协助。此时，坐在47K的黄医生也迅速赶来参与急救，黄医生在初步检查后认为可能是低血糖，随后乘务组为旅客找来了机上的氧气瓶进行吸氧，并为旅客提供了糖水和橙汁。同时，机长联系海口机场安排地面救护车和医护人员进行急救准备。18:58分，GX8978平稳降落在海口美兰机场，此时张先生已经脱离危险，由机场医护人员将张先生转移至地面进行进一步检查和救治。
图 12月10日凌晨北部湾航空GX8834航班乘务组对患病旅客进行急救
在12月10日凌晨由徐州飞往南宁GX8834航班上，一位旅客突然在座位上晕厥，随后失去意识，情况十分危急。乘务员谢艺昕迅速赶到旅客身边，乘务长孙青玲、乘务员宋君尧随后赶来协助处置，三人组成急救小组展开急救并第一时间通报机长郑加奇。急救小组成员与热心旅客一起将患病旅客转移至第一排无人座位，并给旅客进行吸氧等急救措施，同时机长联系地面进行急救准备。凌晨1:08分许，GX8834航班比计划时间提前22分钟降落在南宁吴圩机场，机场120急救人员第一时间登机将患病旅客转移地面救治，最终旅客转危为安。患病旅客的随行家属向北部湾航空乘务组的及时救助表示感谢。
生命至上，这是北部湾航空一贯的运营准则，每次成功的紧急救援背后是前期无数次应急处置演练的成果。北部湾航空相关负责人表示，公司对飞行及服务训练一直是高标准、严要求，机组和乘务组才能从容不迫地面对各种突发状况，按照各项应急预案进行现场处置，并始终贯彻“真情服务”理念，保障旅客顺利出行。
（通讯员：黄秉柱 文/图）
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